Het Klikt Niet: Waarom verbinding geen toeval is
Met sommige mensen gaat contact vanzelf. Met anderen kost het moeite. Er is altijd wel een collega, klant, medewerker of leidinggevende met wie je gewoon geen klik hebt. We zijn snel geneigd om dat als een gegeven te zien: “Zo iemand ligt mij gewoon niet.”en dan laten we het erbij. Want dan houdt het op. Die klik is er, of is er niet. Toch?
Maar wat als je wél invloed hebt op hoe het contact verloopt? Dan kun je misschien wél samenwerken met mensen waarvan je eigenlijk zegt, dat is mijn type niet. Uit 80 interviews en werkervaring als accountmanager en consultant blijkt namelijk dat dé reden voor betere samenwerking is dat je met de ander overweg kunt. Alleen dan ontstaan er mooie dingen.
In HET KLIKT NIET laat Kevin van Houten op een energieke, humoristische en herkenbare manier zien hoe je beter contact kunt maken met mensen die niet vanzelf jouw mensen zijn. Je hoeft elkaar niet leuk te vinden om goed samen te werken. En je kunt een klik niet afdwingen, maar je kunt wél de voorwaarden creëren waarin verbinding kan ontstaan.
De sessie geeft deelnemers een praktische kijk op eerste indrukken, luisteren, haakjes herkennen, reageren en jezelf laten zien. Want verbinding ontstaat niet doordat je een paar vragen stelt, maar doordat je samen iets laat ontstaan. En dat zorgt ervoor dat er meer plezier ontstaat, meer productiviteit, meer omzet en minder verzuim.
Na afloop kunnen deelnemers:
- Herkennen wat er gebeurt wanneer contact niet vanzelf loopt
Ze leren kijken voorbij de eerste indruk en herkennen hoe aannames en interpretaties de kwaliteit van contact kunnen beïnvloeden. - Actiever verbinding maken met mensen die niet vanzelf hun mensen zijn
Ze leren hoe ze haakjes in gesprekken herkennen en hoe ze daarop kunnen reageren, delen en verdiepen in plaats van alleen maar vragen te stellen. - Zelf invloed nemen op de kwaliteit van contact
Ze ontdekken hoe hun eigen houding, reactie en gedrag kunnen bijdragen aan meer openheid, vertrouwen en verbinding zonder te verwachten dat iedereen met elkaar een klik moet hebben.
Kernboodschap:
Je kunt niet bepalen met wie je een klik hebt. Je kunt wél bepalen hoe je verbinding maakt.
