AI verandert de manier waarop organisaties waarde creëren, maar het is vaak nog onduidelijk waar je als organisatie moet beginnen en welke keuzes écht bijdragen aan onderscheidend vermogen. In deze sessie verkennen we hoe AI past binnen de bredere ontwikkeling van markten, klantverwachtingen en businessmodellen.

Aan de hand van een praktisch denkkader kijken we naar verschillende manieren waarop organisaties AI kunnen inzetten: van het verbeteren van bestaande processen tot het ontwikkelen van nieuwe producten, diensten en proposities. Daarbij verbinden we de mogelijkheden van AI expliciet aan de eigenheid en ambitie van de organisatie, en aan de vraag hoe je vandaag al stappen kunt zetten richting de toekomst.

Wat neem je mee uit deze sessie:

• Inzicht in verschillende manieren waarop organisaties AI inzetten, van efficiëntieverbetering tot nieuwe proposities;
• Een overzichtelijk denkkader om AI-initiatieven te plaatsen in relatie tot producten, diensten en operating model;
• Concrete voorbeelden die laten zien hoe AI kan bijdragen aan klantbeleving en waardecreatie;
• Reflectievragen die helpen bij het nadenken over de eigen markt, ambitie en toekomstbeeld;
• Een realistischer beeld van wat vandaag al mogelijk is en wat vooral voorbereiding vraagt richting de toekomst.