Anna-Lucia leert de medewerkers van jouw organisatie omgaan met lastig en agressief gedrag. Dit doet ze d.m.v. simulaties waarin de veiligheid om de leervraag over dit gevoelige onderwerp te onderzoeken centraal staat. Ze werkt veel samen met collega trainers en acteurs van Agressiewerk.nl. Zij onderscheiden zich door een persoonlijke, effectieve aanpak gericht op úw praktijk. De vele jaren aan tevreden klanten bevestigen het vertrouwen in hun eigen kunnen.