Conflict is alomtegenwoordig. En de omgang ermee lijkt weinig effectief. Polarisatie in de politiek, oorlog en oorlogsdreiging, sociale en psychologische onveiligheid op de werkvloer, stakingen en arbeidsconflicten, echtscheidingen en huiselijk geweld.

Vaak is de wens een conflict zo snel mogelijk op te lossen. Deze wens is verrassend genoeg juist een uiting van het menselijk onvermogen om effectief met conflict om te gaan, om het te verdragen.

Tijdens deze interactieve online sessie neemt Negotiation & Conflict Engagement Professional Joost Maassen je mee in de wereld van conflictvaardigheid. Daarbij komen onder andere de volgende vragen aan de orde, waarover je ter voorbereiding alvast je gedachten kunt laten gaan:

• Wat is conflict eigenlijk?
• Wat is de relatie tussen onderhandelen en conflict?
• Wat beperkt mensen in de effectieve omgang met conflicten?
• Wanneer is een conflict vaardig gehanteerd? En wat levert dat op?
• Wat zijn daarbij de grootste uitdagingen?
• Welke (basis)houding en overtuigingen zijn behulpzaam bij conflict?
• Welke specifieke vaardigheden en technieken bevorderen conflictvaardigheid?

De sessie biedt een waardevolle kennismaking met de manier van kijken en werken die centraal staat in het professioneel omgaan met conflict. Voor wie daarna verder wil verdiepen in dit vakgebied, vormt de sessie ook een inspirerende kennismaking met de Mediationopleiding.