BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Eventin//Event Calendar//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
BEGIN:VEVENT
UID:fbba2350024a24322ce61c481de05e28@www.wesharetalent.com
SUMMARY:CX Management – 6 pijlers en best-practices
DESCRIPTION:Tijdens deze sessie leer je de basis van Customer Experience (C
 X) en Customer Experience Management (CXM). In slechts 1\,5 uur krijg je pr
 aktische handvatten en best-practices over het organiseren van een goede kl
 antbeleving aan de hand van de 6 pijlers van het CX Framework. Een goede kl
 antbeleving ontstaat niet vanzelf\, dat moet je organiseren. Je wordt meege
 nomen in dé belangrijkste theoretische modellen en best-practices\, die ji
 j nodig hebt om meer van betekenis te zijn in de levens van je klanten.Wat 
 neem je mee uit deze sessie:\n\nJe leert de basis van de 6 CX pijlers van C
 X Management\;\nJe krijgt inzicht in de nieuwste best practices op het gebi
 ed van CX\;\nJe gaat zelf aan de slag\, hoe je het kunt vertalen naar jouw 
 praktijk.
LOCATION:Online
DTSTAMP:20261010T014345Z
DTSTART:20261215T090000Z
DTEND:20261215T103000Z
END:VEVENT
END:VCALENDAR