BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Eventin//Event Calendar//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
BEGIN:VEVENT
UID:af3d6eb2f4d736f3d025774a4e88c639@www.wesharetalent.com
SUMMARY:CX Management – 6 pijlers en best-practices
DESCRIPTION:Tijdens deze sessie gegeven door Neema Izarin en Casper van der
  Schaft leer je de basis van Customer Experience (CX) en Customer Experienc
 e Management (CXM). In slechts 1\,5 uur krijg je praktische handvatten en b
 est-practices over het organiseren van een goede klantbeleving aan de hand 
 van de 6 pijlers van het CX Framework. Een goede klantbeleving ontstaat nie
 t vanzelf\, dat moet je organiseren. Je wordt meegenomen in dé belangrijks
 te theoretische modellen en best-practices\, die jij nodig hebt om meer van
  betekenis te zijn in de levens van je klanten.Wat neem je mee uit deze ses
 sie:\n\nJe leert de basis van de 6 CX pijlers van CX Management\;\nJe krijg
 t inzicht in de nieuwste best practices op het gebied van CX\;\nJe gaat zel
 f aan de slag\, hoe je het kunt vertalen naar jouw praktijk.
LOCATION:Online
DTSTAMP:20260626T071516Z
DTSTART:20260910T080000Z
DTEND:20260910T093000Z
END:VEVENT
END:VCALENDAR